导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作

散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。

散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。

导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周

在下列类型服务中 导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A. 优质服务B. 个性化服务C. 规范化

导游员可从哪些方面激发游客的游兴 从而能够使导游服务要得到良好的效果?

导游人员在项游客提供优质服务 招徕回头客 扩大新客源的同时 也在间接创收方面起着不可忽视的作用。()