当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，地陪应该（）。A．坚决回避 B．必须介入 C．充当

当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。 （）

导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行

在游览项目被迫变更、旅游计划发生变化或者游客与导游员之间出现矛盾时，导游员要多与领队商量，

在旅游团内部发生矛盾，导游员不方便调解和干涉时可以采用（)位置，让游客自己解决内部问题。A、合

当旅游者违反合同给旅行社造成经济损失，产生旅游纠纷，旅行社可以到旅游行政管理部门进行投诉，

当旅游团内出现纠纷 全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时 地陪应及时介入 合理协调。( )