关于导游人员对儿童旅游者的服务，下列说法不正确的是（）。A．不能一味地突出儿童而冷落

对那些无理取闹的旅游者，导游人员可以冷落他们一段时间，当然该为他们服务时还得热情服务。

导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求

游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达

在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前

全陪是指受()委派 作为该社全权代表 在领队指导和地陪配合下实施接待计划 为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。

导游人员对旅游团队必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施 对散客必须按事前约定的内容和标准实施。()