“顾客经常投诉服务员的态度不好，餐厅经理总是对被投诉的服务员进行罚款处理，严重的开除处理。”

如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（）。A．有损于企业信誉，不予接待 B．倾听投诉，向投诉者表示衷

某商店的某售货员长期以来服务态度不好，当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称

顾客投诉主要针对设施设备、服务态度和服务质量三方面。

办税服务厅咨询员接到纳税人投诉某科室税务人员服务态度不好的电话时 应认真做好记录 交相关部门或人员核实处理。( )

刘芳是一家天猫店铺的客服 有一天一位顾客觉得店铺其他的客服态度不好 投诉到了刘芳这里 作为

从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中 正确的是()。