客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。A.立即报告总台B.礼貌询问客人，收回物品时致

为了方便客人用餐，可将房内用餐菜单挂在门口，让客人填写，房内用餐菜单，译为（）。A.menuB.roomservi

客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。A.送茶水B.送茶水、香巾C.送香烟D.送香巾

客房服务员发现客人有违法行为时 正确的做法是()

当客人要求退房时 服务员要求()

客人离店退房时的注意事项有哪些?

如会员客人中午时间延时退房 前厅经理对客人延时退房的权限到()。