旅游者要求转递物品，导游人员须问清何物。（)

旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 （）

若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（）。A．转递手续一定要完备 B．请旅游者书

旅游者要求导游人员转递物品，尤其是贵重物品时，导游人员首先应（)。A.请示领导B.请其留下委托书C

若旅游者转递的物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员时，导游人员首先应（)。A.予以推

游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达

旅游者要求转递物品，导游人员应欣然应允，但须问清何物。（)