下列各因素中 影响服务期望的最主要因素是（）。A.服务提供 B.服务调研C.服务承诺 D.服务过程

下列影响骨折愈合的因素中i哪项是引起骨折不愈合的最主要因素

服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平 对企业而言 （）是影响服务期望的不可控制因素。A.服

下列各因素中 影响服务期望的最主要因素是（）。A.服务提供B.服务调研C.服务承诺D.服务过程

(2010年)下列各因素中 影响服务期望的最主要因素是（）。A.服务提供B.服务调研C.服务承诺D

下列各因素中 影响服务期望的最主要因素是( )。

当前 影响人类健康的最主要因素是A.行为生活方式B.环境因素C.医疗保健服务D.生物学因素E.心理因