企业销售物流是指企业在销售过程中 将产品的所有权转移给用户的物流活动 其目的是实现()。

在设计企业销售物流综合绩效考评体系的过程中，不能违背的原则有（）。 A．整体性原则 B．系统性原则

生产过程中，原材料、产成品等在企业内部的实体流动称为A.供应物流B.生产物流C.销售物流D.回收物流

在企业销售物流的客户满意度评价指标中 客户的抱怨率是指（）的比值。A.抱怨的客户数量与客户总数B.

在企业销售物流的客户满意度评价指标中 客户的抱怨率是指()。

在企业销售物流的客户满意度评价指标中 问题的处理率是指()的比值。

在企业销售物流的客户满意度评价指标中 客户的抱怨率是指()。