处理物业管理投诉的关键是 （ ）
A.及时判定投诉性质
B. 了解投诉业主的心理
C.耐心的聆听，让业主自尊心得到满足
D.端正服务态度，真诚地对待业主投诉
在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政
了解投诉业主的心理 是处理物业管理投诉的关键 常见的业主投诉心理不包括（ ）。
处理物业管理投诉的关键是（ ）。
处理物业管理投诉的关键是（ ）
处理客户投诉是客户管理的重要内容 客户投诉主要包括()
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