客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题 我会告诉您我处理它的步骤与时间” 体现了客户需要（ ）的

客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要（ ）的需求。

A.服务人员专业化

B_被倾听

C.迅速反应

D.被关心