如果业主反复地电话投诉 书信投诉 拒交物业服务费等 将影响物业服务企业的正常工作 甚至会影响企业的

制定科学的投诉处理机制 （ ）地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话 在承诺的时间内对

某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话 该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。问题：常

某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话 该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。问题：朱

某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话 该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。问题：朱

如果接到业主的物业管理投诉 管理人员的答复可以是（ ）。

制定科学的投诉处理机制 ( )。地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话 在承诺的时间内对客户投诉做出答复