客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统 系统中记录的客户购买记录属

对客户关系管理（CRM)的最佳描述是以客户为导向的管理理念、方法与信息系统的结合。（)

客户关系管理（CRM)的宗旨是（)。A、以客户为中心B、提高核心竞争力C、改善企业与客户之间的关系D、优

客户关系管理（CRM）是一种倡导企业以（ ）为中心的营销管理思想和方法 在应用时通过网络技术来实施

客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法 在应用时通过网络技术来实施。

CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变 首先是企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心

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