通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是（)。A 信息的编码B 对信息的理解C 信息的传

（)就是沟通者在实施沟通前，通过筛选、加工和整理，将所收集的信息中最典型、最恰当、最有说服力的资料挑选出来，并围绕着沟通目标进行内容构思和结构安排的过程。

毛泽东认为，下面哪一项可以促进革命事业的发展？（)A、领导者是整个人才队伍中最积极，最能动，最关

在沟通的过程中，人们可以通过提问获得信息，提问的方式可以分为（）A、直接性提问B、明确性提问C、

与客户沟通的过程中最重要的是什么()

()通过参与制订绩效计划 强化对所制订的计划的认同感 从而实现更高的投入水平;还可以通过绩效计划的互动过程 了解组织内的绩效信息的沟通渠道。

患者 男性 85岁。因肺炎入院治疗 患者听力严重下降 护士在与其沟通过程中做法不妥的是A 可以通过