为客人订购机票 导游员必须问清对方的()等准确消息。 A.姓名B.航班和日期C.户口所在地D.证件号E.

在散客接待服务方面，如果客人愿意将机票交与导游人员帮助其办理确认手续，而接待计划中又未注明

某景点一名导游人员见一群客人来临 十分殷勤地问对方是否需要导游讲解 见对方无意聘用自己 便称

送出境旅游团 导游员必须带客人提前到达机场的时间为()。

跟旅游团客人接触中 导游员要注意保守企业秘密。为此 必须做到()。

当接到客人收取行李的指令后 应问清客人的()

在旅途中游客突患重病 导游员首先应该初步问清病情 进行急救。()