CRM概念可从三个层面来表述 即:CRM是一种现代经营管理理念 CRM是一整套( ) CRM是一种( )。

客户关系管理（CRM）是一种倡导企业以（ ）为中心的营销管理思想和方法 在应用时通过网络技术来实施

客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法 在应用时通过网络技术来实施。

下列说法不正确的是（）A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应

下列说法不正确的是( )A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系

客户关系管理（CRM）是一种倡导企业以（ ）为中心的营销管理思想和方法 在应用时通过网络技术来实施

从销售理念 业务流程和技术支持三个层次 可将CRM定义为:CRM是()结合体。