监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括( )。A.顾客会晤B.顾客赞扬C.担保索赔D.以上全是

顾客满意度是指（)。A.顾客满意程度的量化表示B.顾客对其要求已被满足的程度的感受C.重复购买的顾

关于顾客满意监视的说法正确的是()A.组织可考虑自身的需求 确定是否对顾客满意进行监视B.组织应

顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配 顾客就

以下关于顾客满意的说法 正确的是()。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾

组织依存于其顾客.组织应理解顾客当前的和未来的需求 满足顾客要求并争取超越顾客的期望.这体现

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求 满足顾客要求并争取超越顾客的期