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问题

顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配 顾客就


顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配,顾客就会()。

A.满意

B.高度满意

C.抱怨

D.忠诚

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参考答案
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  • 顾客满意度是指()。A.顾客满意程度的量化表示B.顾客对其要求已被满足的程度的感受C.重复购买的顾

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  • 顾客满意是指顾客感知到的产品价值满足其期望的程度()。

  • 以下关于顾客满意的说法 正确的是()。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾

  • 顾客满意是指()。A.没有顾客抱怨B.要求顾客填写意见表C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受D

  • 客户满意度是指客户对其___ 隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。