下列关于顾客投诉处理原则的说法中 不正确的是()。

下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（）。A．尊重旅游者、不卑不亢 B．顾客是上帝、一

下列关于商业服务业的公共关系说法不正确的是（)。A、确立优待服务、顾客至上的原则B、抓住有利时

关于处理顾客关系,下列说法不正确的是（)。A、塑造为顾客服务的形象B、提供优质的配套服务C、对消

以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（)。A、只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因B

关于共同延误的处理原则 下列说法中正确的是()。

关于正确处理目标顾客与现有客户的关系 下列说法不正确的()