秘书对于有预约的客人 要迅速转达他的要求 不让客人等候。()

秘书工作涉及面广 变化性强 秘书要有敏锐的观察力和迅速的判断力 善于沟通 长于协调 既不丧失原则 又不激化矛盾。()

陌生客人来访时 秘书一定要注意听清有关他的姓名 所在公司等情况的介绍。()

秘书接待客人时态度要郑重 但说话要留有余地。()

为避免出错 秘书对于客人说的一些重要事项要确认一遍。()

客人拜访时 秘书要请客人填写接待登记簿。()

上司没确认要见的客人 秘书就不要让他进去。()