“能使患者换位思考 在共同基础上达到谅解”的技能是 A.调剂技能 B.沟通技能 C.自主学

“能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解”的技能是

A．调剂技能

B．沟通技能

C．自主学习能力

D．药品管理技能

E．投诉应对技能

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！