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问题

小A是一家手表店的售后客服 消费者反馈颜色不喜欢 需求换颜色 小A应该登记消费者哪些信息用以跟进?()


小A是一家手表店的售后客服,消费者反馈颜色不喜欢,需求换颜色,小A应该登记消费者哪些信息用以跟进?()

A、消费者的性别

B、需要换的颜色

C、登记消费者寄回的时间

D、登记消费者的旺旺昵称

参考答案
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