超值服务是指顾客提出的()的需求
A、用餐以外
B、合理以外
C、用餐中间
D、不合理的
无论是注重品质的顾客还是注重价格的顾客,共同需求都包括:()A.高端B.好看C.品牌D.超值
顾客效用除以顾客成本如果大于1,是指():A、物有所值B、物有超值C、物无所值D、物值不等
顾客效用除以顾客成本如果小于1,是指:A、物有所值B、物有超值C、物有不值D、物值不等
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。判断对错
保险建议书要为顾客提供超值的风险评估服务 并从( )出发 设计专业化的风险防范与化解方案 方
围绕客户需求适当提供“额外服务” 以超越需求 使客户有“超值享受”的感觉 这就是大客户管理中的()。