为满足宾客饮用特殊酒水的需求,服务员应提供统一的服务。()
是
否
饭店的功能是指饭店为满足宾客的需要而提供的服务所发挥出来的效用。()
个性化服务就是有针对性的满足不同宾客合理的个别需求的服务。()
宴会预订服务员承担着建立宴会预定档案的责任 需记录并整理宾客的基本信息和特殊需求 便于今后提供针对性地服务。()
特殊酒水斟倒服务前 要求宾客选好酒 即可开封斟倒。()
按服务规程提供服务 可以满足宾客共性的需求 而对宾客的特殊要求则应()。
餐饮服务提供者可以将醇基燃料作为酒水提供给消费者饮用。()