休息室服务员(或调酒师)应向客人推销餐后酒和雪茄 主要是各种利口酒和香槟酒。()

下面说法正确的是（)。A.调酒师要专注工作，所以不能同客人聊天B.调酒师要热情服务，做到有问必答，不

对于（)应向他们推销景色优美、背阴雅致的客房。A.知名人士B.商务旅游者C.渡假旅游者D.年长客人

客人结帐后 服务员应向客人热情道谢。()

自助餐餐前准备过程中 服务员应以站立的姿态恭候客人光临。()

西餐零点餐后客人结帐 服务员应用适当的方式把帐单送给客人 并()真诚感谢客人惠顾。

开餐过程中 客人之间发生争吵怎么办?