根据有形展示的性质 快递公司与服务工作有关的有形展示是( )。

服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（)。A．分销渠道B．人员C．过程D．有形展示

下列属于服务营销系统的要素是（)。A、服务传递系统中的有形展示B、服务传递过程中的推销语言C、

服务行为的构成要素包括（)。A、服务用语B、服务形体语言C、服务场景D、服务程序E、有形展示

服务企业内部设施的有形展示主要目的是（)。A、营造消费氛围B、展示企业形象C、营造工作环境D、突

服务企业对外部设施的有形展示主要目的是（)。A、营造消费氛围B、展示企业形象C、营造工作环境D、

服务企业通常可运用()来实现有形展示。 A.价目表 B.公司网页 C.服务设施 D.营业厅的内部装