客服服务中,下列哪些行为是属于合理的主动服务?()
A、订单显示缺货直接改颜色、尺码
B、物流未及时更新的订单及时跟消费者联系
C、虚假签收的订单处理之后电联消费者告知结果
D、发票开出后邮寄后立刻给消费者提供寄出单号
下列哪些行为属于法定许可()。A、国家机关为执行公务在合理范围内使用已经发表的作品B、图书馆为
在客服接待过程中 有关自动回复设置的描述 以下哪些不合理?()
消费者因为产品价格犹豫不定 表示要到其他同类店铺看看 若你是接待客服会选择以下哪些合理做法跟进处理?()
售后客户服务工作中 客服会经常遇到消费者的问题反馈 对此客服哪种处理流程最为合理?
小A是天猫店的售前客服。在接待的过程中经常遇到消费者发了链接后没有任何回复 下列小A的哪些行为是属于主动服务?()
在淘宝网店的经营过程中 客服以下哪些主动服务跟进行为不妥?()