在客服接待过程中 有关自动回复设置的描述 以下哪些不合理?()

根据客户投诉的严重程度 将投诉业务类型分成四个级别 即在客服跟进解决过程中 因任务部门未按标准配合解决投诉 按投诉等级对一线进行追加考核()

小A是天猫店的售前客服。在接待的过程中经常遇到消费者发了链接后没有任何回复 下列小A的哪些行为是属于主动服务?()

下列那种接待方式会引起消费者的反感?A.一直用自动回复B.回复态度傲慢令漠C.使用刺眼的字体颜

店小蜜接待买家后 以下哪些情况出现时会转人工客服?A.设置了自动转人工 当店小蜜答不上来时 自

A官方旗舰店开启使用智能辅助 帮助人工客服提升接待效率 客服小夏用智能辅助回复给买家的内容

下列哪种接待方式会引起消费者的反感?一直用自动回复使用刺眼的字体颜色回复的太慢