问题
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七十三、如果你接到一通客户的抱怨电话,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理?
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七十三、如果你接到一通客户的抱怨电话,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理?
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在企业销售物流的客户满意度评价指标中 客户的抱怨率是指()的比值。A.抱怨的客户数量与客户总数B.
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在企业销售物流的客户满意度评价指标中 客户的抱怨率是指( )的比值。A.抱怨的客户数量与客户总数B
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在企业销售物流的客户满意度评价指标中 客户的抱怨率是指( )的比值。A.抱怨的客户数量与客户总数B
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听客户抱怨问题 要找到客户痛点和需求 有效倾听 做到“先理解 后回应”。()