听客户抱怨问题 要找到客户痛点和需求 有效倾听 做到“先理解 后回应”。()

客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（)A 进行解释，尽力为公司开托B 只听客户的抱怨，

通过本节的学习 为激发客户下单 要做到客户需求分析 找准客户痛点及()。

我们在挖客户痛点的时候要()。

在遇到客户抱怨时 要根据客户的抱怨时候有理来决定是否与客户进行自辩。()

物流客户服务表现为一种经营理念 就是通过努力降低成本 找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。()

要减少客户的不满意 必须妥善地化解客户的抱怨。()