导游服务程序是导游服务规范的表现和要求 也是导游工作标准化的体现。()

导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。（）

游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 （）

地方导游服务程序是指从接到旅游团起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。（)

导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（)。A.整体性B.差异

在导游人员的条件中 丰富的知识是搞好导游工作的前提 预言书导游人员服务的工具 政策法规是导游人员工作的指针 仪容仪表是导游人员的外在表现。()

导游服务既需要高度的智慧和能力 又需要充沛的体力和定力。所以 导游人员必须是一个身心健康的人。身心健康的主要表现不包括()