一般企业只有一次机会向潜在顾客销售商品或建立联系 这个机会发生在()。

当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。这说明，顾客给予企业补救的机会很少，企

需求超过最大服务生产能力，顾客将离开并导致潜在业务机会的损失，这种状况属于：（)A、理想状态B

为了准确地进行销售预测，必须了解所有的直接用户和潜在顾客（)

某空调生产 销售企业向顾客销售非自产空调并同时负责安装调试 该销售行为属于混合销售行为 应征收增值

中间商的销售对象是否是生产商所希望的潜在顾客 是企业选择中间商最关键的市场因素。()

品质无法得到顾客的满意 而使企业的信用或销售机会丧失 就是机会损失的浪费。()