客户关系管理的核心思想主要包括()方面。

客户关系管理的核心思想主要包括（)方面。

A、客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础

B、重视客户的个性化特征，实现一对一营销

C、提供客户满意度，留住老客户，争取新客户

D、客户关怀贯穿营销的全过程

E、以上都不是