接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()。
A、告诉他打错了,然后挂电话
B、告诉他,查清楚号码再打
C、仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。
D、告诉对方你的号码是什么
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
如果对方打错电话,不要责备对方,知情时还应告诉对方正确的号码。()
当你和一个同事的名字相似,碰到有错打的电话时,只需告诉对方“打错了”,随即便可以把电话挂断。
顾客打错电话时,应避免说()。
顾客打错电话时,应直接挂断。()
顾客打错电话时,接听人员应避免说“您打错了”。()
接到打错的电话时 工作人员则应友好地告知或提醒对方 而不可表露出愤怒或不耐烦的情绪。()