拿起电话听筒时首先要向对方(),并且做好电话记录。
A、询问姓名
B、询问事宜
C、亲切问好
D、均可
来电接听时,必须在电话铃响三声之内拿起电话。
公务员如何在代接电话中,做到做好笔录?A.代接电话,对方所找人不在时,要向其说明原因,问对方是
美容院接听电话时,切忌()。A.电话铃响两声就拿起B.心不在焉,含含糊糊C.主动报店名和自己的姓名
接到电话 对方称你的电话已经欠费 如果不立即联系客服缴费 就会停机 这时你该怎么做?A马上转接
装维人员在给客户打电话时 应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方 这在电话接听礼仪中指的是()。
消费者在购物完成并且确认收货后 作为商家客服应该如何做?A感谢消费者的光临 并且添加对方为好