会员反馈退款已经成功 但商家一直没有将邮费退回 小二应该选择哪个sop?()

如果商家没有标记发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，（)应当提供相应的发货凭证。A买家B商

“能不能退款 处理一下啊?”这句话与下列哪一句话的语义接近?A.系统说退款成功了但支付宝没有看

会员反馈商家承诺赠送运费险 但后续运费险一直没有理赔 小二应该选择哪个sop?()

会员反馈运费险一直没有理赔 询问什么时候理赔到账 小二选择哪个sop?()

会员反馈商品存在问题 需要退货退款 但商家不愿意承担邮费 询问邮费应该谁承担?请问当小二遇到该场景 应该选哪个SOP?()

小刚下单后又不想要了 查看订单还没物流记录就申请了退款 商家反馈已经交给物流产生了运费(