面对多种多样的业主投诉 物业服务企业根据投诉的受理性质 投诉方式 投诉性质 投诉主体等不同所做的区分工作是()。

面对多种多样的业主投诉，物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是（）。

A、判定投诉的性质

B、处理投诉的方式

C、做好投诉的分类

D、确定投诉的主体