客户抱怨对厂家 专营店及客户来说都是负面的 其危害叙述不正确的是()。

客户投诉或抱怨的原因包括（)。A、商品质量不佳B、服务态度不当C、服务人员的欺诈行为D、客户对服务

渐进式创新即创造对企业或客户来说都是全新的产品与流程。（)

—个抱怨的客户对银行心存不满 已经不再值得理财业务人员去为他服务。 ()

准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大 影响因素不包括()。

客户抱怨对厂家 专营店及客户来说都是负面的 其危害包括()。

客户抱怨未必就是坏事 客户不抱怨了才说明他对企业完全不在乎了()