客户抱怨未必就是坏事 客户不抱怨了才说明他对企业完全不在乎了()

在企业销售物流的客户满意度评价指标中 客户的抱怨率是指（）的比值。A.抱怨的客户数量与客户总数B.

在企业销售物流的客户满意度评价指标中 客户的抱怨率是指（ ）的比值。A.抱怨的客户数量与客户总数B

在遇到客户抱怨时 要根据客户的抱怨时候有理来决定是否与客户进行自辩。()

客户抱怨对厂家 专营店及客户来说都是负面的 其危害叙述不正确的是()。

客户抱怨处理的原则不包括()

要减少客户的不满意 必须妥善地化解客户的抱怨。()