IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在()

在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（），它已在IT管理领

不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是()

IT服务项目质量管理就是服务供方通过制定质量方针和质量目标以及质量计划 质量控制 质量保证和质量改进等活动 确保IT服务满足服务级别协议的要求 最终达到客户满意。()

下列那些对IT服务供方 需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的()。

在建立IT服务的保障体系方面 ITSS的价值主要体现在:

供方对IT服务提出需求并使用服务 供方依照需方的需求来设计 准备实现服务的条件并提供服务。()