客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内,请服务员为其开门,服务员应立即为其打开房门,以免客人着急()
是
否
客人离店后 客房服务员要填写
客人为客房支付了租金 只是取得了房间的使用权 服务员作为酒店的工作人员 在清扫客房时无需征得客人同意()
客房服务员发现客人有违法行为时 正确的做法是()
如客人醉酒后在楼层大声吵闹或损坏物件 客房服务员应立即对客人强行制服()
()是客房部的主体 其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理 为客人提供优质的客房产品。
在清理客房时 若客人回来 服务员应礼貌地向客人道歉 然后离开房间。()