导游身心与专业知识准备工作 包括了()。

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。A．独立性强

全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准

下列属于导游服务准备阶段工作的有（）。 A．形象准备B．语言和知识准备C．熟悉接待计划D．落

下列属于导游服务准备阶段工作的有（)。 A.形象准备 B.语言和知识准备 C.熟悉接待计划 D.落实接

地陪服务过程中的业务准备包括（）。A. 接待计划的准备B. 导游知识的准备C. 活

地陪导游服务准备工作中的业务准备 是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排 包括()。A.制订接待