培训服务是指为客户提供与人力资源管理和开发相关的培训活动 通过改变知识 技能和态度以满足客户需求的过程。()

所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是

（ ） 是指为社会提供公共产品与公共服务的政府分配行为 主要着眼于满足社会公共需要。A 公共财政

贷前尽职调查 是指为向信贷业务决策和管理提供有效依据和支撑 相关岗位信贷人员对客户信息及相关材料进行收集整理 调查核实 分析论证 并形成调查结论的工作过程。()

应履行客户身份识别义务的一次性金融服务是指为不在本银行开立账户的客户提供符合以下哪些条件

客户关系管理是指为企业提供全方位的() 赋予企业更完善的客户交流及沟通能力 理解并影响() 最终实现提供客户获得 () ()和客户创利的目的。

“绿色客房”是指为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源 保护生态环境和对人体无害的内容和要求()