客户的满意状况是由顾客的特性和产品特性这两个因素决定的()

会员单位在开户时 应当向投资者充分揭示股指期货风险 全面客观介绍股指期货法律法规 业务规则和产品特

在表述顾客满意的基本特性中下列（)是不正确的。A．顾客满意有主观性B．顾客满意有客观性C．顾客满意

根据质量特性与顾客满意之间的关系 日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性 一元

顾客最终是否购买产品的依据是由( )决定的。A.顾客感知价值B.顾客的需求C.顾客满意D.产品的实际

在表述顾客满意的基本特性中下列()是不正确的。A.顾客满意有主观性B.顾客满意有客观性C.顾客满意

日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现 一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是()。