问题
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某企业在进行客服人员培训时 请受训人员分别扮演客服经理 客服人员和前来投诉的客户 在处理客户投诉的
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某企业在进行客服人员培训时 请受训人员分别扮演客服经理 客服人员和前来投诉的客户 在处理客户投诉的
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某企业在进行客服人员培训时 请受训人员分別扮演客服经理 客服人员以及前来投诉的客户 在处理客户投诉
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客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的()A.店铺活动B.产品信息C.他人告知D.自己学习
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家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为()。
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会员表示要投诉上一个客服 云朵小C接到咨询 安抚无效之后表示会帮会员提交投诉 但是实际上没有提交投诉 小C这样的行为是隐瞒投诉。()