家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（)。
A、3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
B、2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
C、6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
D、本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
在家庭宽带用户投诉处理中 属于网络侧的故障的有哪些?()
客服对重复投诉的定义是()。
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是()。
家庭宽带投诉解决率挑战值()%。
家庭宽带投诉率的定义为()。
家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为()。
冀公网安备 13070302000102号
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