家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是()。

家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为()。

家庭宽带投诉解决率挑战值()%。

家庭宽带投诉率的定义为()。

装维人员在收到家庭投诉工单()小时内 跟客户确认后如不属自己维护的区域 可以申请工单驳回。

家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为()。

家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为()%。