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问题

家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为()。


家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为()。

A、家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量

B、家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量

C、(家宽投诉电话回访非常满意量+满意量)/家宽投诉电话回访成功量

D、家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量

参考答案
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