会员进线后,表示要投诉之前为他服务的热线客服,小二懒懒以下处理正确的有哪些?()
A、第一时间致歉,征求用户同意后,帮助转接sp处理。注:由于权限原因,投诉工单需sp提交。
B、您好,由于您投诉的是热线客服,建议您直接拨打热线进行投诉哦~
C、使用sop:如何投诉淘宝客服?进行服务。
D、投诉的是别的客服,又不是我,那不用致歉了。直接转接sp处理。
会员进线后,表示要投诉之前为他服务的热线客服,小强直接表示在线无法投诉。请问小强的解答正确
会员进线后,一直询问红包规则问题,客服小强多次回答后,会员还是表现出不了解,小强非常生气,说
会员进线后 要求客服提供消费者热线。以下说法正确的有哪些?()
会员小黄进线后 表示要退货 客服小强通过交易视图看到会员的订单已经超出了线上售后维权期 此时小强该如何操作?()
会员表示要投诉之前的客服解答不正确 小二需要先致歉 再帮客户解决问题。()
会员进线后 表示要投诉之前为他服务的热线客服 小强直接表示在线无法投诉。请问小强的解答正确