装维人员应严格按照与客户确认的上门时间到达 做到准时守信 如不能准时到达 应提前通知客户 在取得客户谅解并征得客户同意的前提下 通知客户预计到达时间 并按时上门服务。()

如装维人员事先已与客户约定好 则上门服务时见到客户后()进行自我介绍。

装维人员与客户()时需说明上门工作内容。

装维人员在登门之前须再次电话联系客户 就上门服务的预计到达时间进行告知和确认()

装维人员上门服务前应检查必要的()和备件 防止中途离场 反复上门打扰客户。

装维人员上门服务迟到时 客户开门后下列解释较为合适的是()。

装维人员上门服务时 遇客户房门关闭需先敲门 若客户房门开启时 下列做法正确的是()。