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问题

装维人员与客户()时需说明上门工作内容。


装维人员与客户()时需说明上门工作内容。

A、电话回访

B、电话预约

C、电话沟通

D、电话营销

参考答案
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  • 如装维人员事先已与客户约定好 则上门服务时见到客户后()进行自我介绍。

  • 装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。()

  • 装维人员上门服务过程中 进入客户房门后 需要()。

  • 装维人员应严格按照与客户确认的上门时间到达 做到准时守信 如不能准时到达 应提前通知客户 在取得客户谅解并征得客户同意的前提下 通知客户预计到达时间 并按时上门服务。()

  • 装维人员上门服务前应检查必要的()和备件 防止中途离场 反复上门打扰客户。

  • 装维人员上门服务迟到时 客户开门后下列解释较为合适的是()。